Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy], [UZUPEŁNIJ: ulica, kod pocztowy, miasto, Polska], NIP: [UZUPEŁNIJ: NIP], REGON: [UZUPEŁNIJ: REGON].

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@lapneo.com.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — wszystkie zgłoszenia obsługujemy pod powyższym adresem e-mail.

• Dane z formularza kontaktowego: imię, nazwa firmy, adres e-mail oraz treść wiadomości, którą nam przesyłasz.
• Dane korespondencyjne: dane podane w e-mailu lub podczas rozmowy telefonicznej.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina żądania — zapisywane w logach serwera oraz w plikach cookie.
• Dane klientów i kontrahentów: dane niezbędne do zawarcia i rozliczenia umowy (w tym dane do faktury).

• Odpowiedź na zapytanie i kontakt handlowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji).
• Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu (logi, cookies niezbędne) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka, analityka i marketing z użyciem cookies nieniezbędnych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) w związku z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia umowy. Brak podania danych oznacza brak możliwości realizacji odpowiedniego celu.

• Korespondencja i zapytania ofertowe — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z umową — przez czas jej trwania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą 3 lata).
• Dokumentacja księgowa — 5 lat od końca roku podatkowego.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania. Zgody cookie odnawiamy nie rzadziej niż co 12 miesięcy.
• Logi serwera — zwykle do 12 miesięcy.

Dane mogą być powierzane podmiotom, które wspierają nas technicznie i organizacyjnie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług: dostawcy hostingu i infrastruktury chmurowej, dostawcy poczty e-mail, narzędzia analityczne, biuro rachunkowe, kancelaria prawna oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania projektami. Z każdym takim podmiotem zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).

Jeżeli korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, transfer danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO), wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami technicznymi. Kopię zastosowanych zabezpieczeń udostępniamy na żądanie.

• prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Nie podejmujemy wobec użytkowników serwisu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu do systemów oraz zasadę minimalizacji danych.

Zasady korzystania z plików cookie opisaliśmy w osobnym dokumencie — polityce cookies. Swoje zgody możesz zmienić w dowolnym momencie.

Politykę możemy aktualizować w związku ze zmianami prawa lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej zmiany.